های چت یک ابزار پشتیبانی آنلاین است. میتوانید از آن برای وبسایت یا فروشگاه آنلاینتان استفاده کنید و با چند قدم ساده راه‌اندازی‌اش کنید.
پلن رایگان همیشگی
از اولین سلام تا آخرین امتیاز، همه کارها در یک پنل ساده و فارسی انجام میشود.
پیام مشتری همان لحظه به پنل شما می‌رسد. حتی پیش از اینکه دکمه ارسال را بزند، می‌بینید چه می‌نویسد. عکس، فایل و پیام صوتی هم فرستاده میشود.
جواب سوالهای تکراری را یک بار بنویسید. از آن به بعد کافی است علامت / را بزنید و جواب را انتخاب کنید.
وقتی سرتان شلوغ است، ربات به سوالهای ساده جواب میدهد و هر گفتگو را به همکار مناسب می‌سپارد.
روزها و ساعت‌هایی که پاسخگو هستید را مشخص کنید. بیرون از این ساعتها، مشتری پیامش را می‌گذارد تا بعدا جواب بدهید.
شهر مشتری، صفحه‌ای که در آن است و اینکه از کجا به سایت آمده را کنار گفتگو می‌بینید.
بعد از هر گفتگو، مشتری امتیاز میدهد. رضایت مشتری‌ها و سرعت جواب دادن تیم را در گزارش‌ها دنبال کنید.
رنگ، فونت، آیکون، جای ابزارک و متنها را مطابق برند خودتان تنظیم کنید. هر تغییر را همان لحظه در پیش‌نمایش می‌بینید.
یک لینک مستقیم گفتگو برای بیو اینستاگرام، پیامک یا هر جای دیگر. حتی اگر سایت ندارید، مشتری‌ها با یک لمس با شما حرف می‌زنند.
با MCP، هوش مصنوعی دلخواهتان مثل Claude، ChatGPT، Codex، Gemini یا Grok گفتگوها و آمار پشتیبانی را می‌خواند، خلاصه میکند و جواب پیشنهاد میدهد. کارهای حساس مثل فرستادن پیام یا بستن گفتگو فقط با تایید شما انجام میشود و هر کلید محدود به آی‌پی‌های خودتان است.
محصولاتتان را با عکس، قیمت، ویژگی‌ها و توضیحات در صفحه پشتیبانی بچینید. مشتری جستجو و فیلتر میکند و با دکمه خرید، مشخصات محصول مستقیم در گفتگو به دست شما می‌رسد. اگر بخواهید، دکمه هر محصول به صفحه خرید خودتان می‌رود.
فروشنده شماره مشتری را می‌بیند، حسابدار گزارش‌ها را و مدیر همه چیز را. شما تعیین میکنید چه کسی به چه بخشی دسترسی داشته باشد.
پیام‌های همه صفحه‌های سایتتان در یک صندوق جمع میشود. ببینید چه کسی منتظر است، جواب بدهید و سراغ نفر بعد بروید.
پنل را مثل یک اپ روی موبایل نصب کنید و با اعلان، هیچ پیامی را از دست ندهید.
گفتگو را به همکار بسپارید، برچسب بزنید و یادداشت داخلی بگذارید که مشتری نمی‌بیند.
برای هر پیام تازه صدا و اعلان دارید، حتی وقتی پنل باز نیست.
لازم نیست برنامه‌نویس باشید. اگر بلدید یک متن را کپی کنید، های چت را هم میتوانید نصب کنید.
با شماره موبایل ثبتنام کنید و آدرس سایت را بنویسید. کمتر از یک دقیقه طول میکشد؛ ما دامنه را بررسی می‌کنیم و ابزارک بعد از تایید فعال میشود.
این چند خط را کپی کنید و قبل از بسته شدن تگ body بگذارید. برای وردپرس، لاراول، React و Next.js نمونه آماده هم داریم.
آموزش کامل نصب<script> (function (w, d, k) { w.HiChat = w.HiChat || function () { ... } var s = d.createElement('script') s.async = true; s.src = 'https://w.hichat.ir/widget.js' s.dataset.key = k; d.head.appendChild(s) })(window, document, 'کلید-سایت-شما')</script>رنگ، فونت، جایگاه و متنها را با سلیقه خودتان عوض کنید تا ابزارک شبیه سایت خودتان شود. همین حالا یک رنگ را امتحان کنید.
پیام مشتری از هر صفحه و هر دستگاهی که باشد، همان لحظه به دست شما و تیمتان می‌رسد.
اطلاعات گفتگوها داخل کشور نگه داشته میشود و چت حتی وقتی اینترنت بین‌الملل کند است، روان کار میکند.
ابزارک بعد از بارگذاری صفحه اجرا میشود و سرعت سایت شما را پایین نمی‌آورد.
رنگ، فونت، آیکون، جای ابزارک و متنها را مطابق برند خودتان تنظیم کنید و تغییرات را همان لحظه ببینید.
یک لینک مستقیم برای گفتگو با شما که میتوانید در بیو اینستاگرام، پیامک یا هر جای دیگری بگذارید.
رایگان شروع کنید و هر وقت کسب‌وکارتان بزرگ‌تر شد، بسته بالاتر بگیرید. هر بسته برای یک سایت است.
برای همیشه، بدون کارت بانکی
رایگان شروع کنیدپرداخت ماه به ماه
انتخاب بسته برنزیپرداخت ماه به ماه
انتخاب بسته نقرهایپرداخت ماه به ماه
انتخاب بسته طلاییپرداخت ماه به ماه
انتخاب بسته الماسیپرداخت ماه به ماه
انتخاب بسته VIPقیمت‌ها به تومان است. هر وقت خواستید میتوانید بسته را ارتقا بدهید و مابقی اعتبار قبلی حساب میشود.
های چت را به فروشگاه، CRM یا هر سیستمی که دارید وصل کنید. راهنمای کامل و فارسی با نمونه کد آماده است.
1HiChat('setUser', { name: 'مریم', phone: '0912...' })2HiChat('setData', { plan: 'طلایی', orders: 3 })34HiChat('on', 'message:received', function (m) {5 console.log('پیام تازه از', m.from)6})1app.post('/hichat', (req, res) => {2 if (!verify(req.rawBody, req.headers['x-hichat-signature'], secret))3 return res.sendStatus(401)4 const { event, data } = req.body5 if (event === 'conversation.closed') saveToCrm(data)6 res.sendStatus(200)7})1curl https://app.hichat.ir/api/v1/conversations?status=active \2 -H "Authorization: Bearer cf_xxxx_xxxxxxxx"34{ "data": [ { "id": "7291...", "status": "open" } ],5 "next": null }جوابتان را پیدا نکردید؟ برایمان بنویسید، خوشحال می‌شویم کمک کنیم.
بله. پلن رایگان های چت تا ۳ اپراتور و ۵۰ گفتگو در ماه دارد و محدودیت زمانی ندارد. هر وقت لازم شد، بسته بالاتر را از داخل پنل می‌خرید.
نه. بعد از ثبتنام یک تکه کد کوتاه میگیرید و آن را در سایتتان میگذارید. برای وردپرس، ووکامرس، لاراول، React و Next.js هم نمونه آماده هست. کل کار حدود یک دقیقه طول میکشد.
نه. ابزارک های چت بعد از بارگذاری کامل صفحه و جدا از کدهای سایت شما اجرا میشود، پس روی سرعت باز شدن صفحه اثری ندارد.
روی سرورهای داخل ایران. مدت نگهداری تاریخچه گفتگوها به بسته شما بستگی دارد و بعد از پایان این مدت، گفتگوها خودکار پاک میشوند.
برای سایتتان ساعت کاری تعیین میکنید. بیرون از این ساعتها، ابزارک پیام مناسب نشان میدهد و مشتری میتواند پیامش را با شماره تماس بگذارد. ربات گفتگو هم میتواند به سوالهای ساده جواب بدهد.
بله. پنل های چت روی موبایل کامل کار میکند و میتوانید آن را مثل یک اپ روی گوشی نصب کنید تا برای هر پیام تازه اعلان بگیرید.
بسته به پلن، از ۳ تا ۱۰۰ اپراتور. برای هر همکار نقش و دسترسی جدا تعیین میکنید و گفتگوها خودکار بین آن‌ها پخش میشود.
بله. رنگ، فونت، جایگاه روی صفحه، شکل دکمه، متنها و پیام خوشامد را خودتان تنظیم میکنید تا ابزارک با ظاهر سایتتان یکی شود.
از داخل پنل و به صورت آنلاین. میتوانید ماهانه، سه ماهه یا سالانه پرداخت کنید؛ پرداخت سه ماهه و سالانه تخفیف دارد.
قدم به قدم کد های چت را در سایتتان بگذارید، دامنه را تایید کنید و اولین پیام را بگیرید.
۳ دقیقه مطالعه ۲پاسخ‌های پرتکرار را یک بار بنویسید و در گفتگو با زدن / استفاده کنید.
۳ دقیقه مطالعه ۳با درخت گفتگو، سوالهای اول را خودکار بپرسید و مشتری را به بخش درست وصل کنید.
۵ دقیقه مطالعهثبتنام یک دقیقه طول میکشد. پلن رایگان همیشه رایگان می‌ماند و هر وقت خواستید بسته را عوض میکنید.