ساخت ربات گفتگو بدون برنامه‌نویسی

ربات گفتگو قبل از اینکه همکارانتان وارد شوند، چند سوال ساده می‌پرسد و بر اساس جواب، کار درست را انجام می‌دهد: پیامی می‌فرستد، اطلاعات می‌گیرد یا گفتگو را به بخش مناسب می‌سپارد.

ساختار درخت

از تنظیمات ← فرم شروع و هوشمندسازی و زبانه ربات اصلی شروع کنید. ریشه درخت شروع گفتگو است و می‌تواند تا پنج گزینه داشته باشد. هر گزینه به یک مرحله بعدی وصل می‌شود.

انواع مرحله:

• سوال: یک پیام و حداکثر پنج گزینه
• گرفتن اطلاعات: نام، موبایل، ایمیل یا هر متن دیگر
• فرستادن پیام یا پاسخ آماده
• وصل به پشتیبان: به یک بخش مشخص؛ اگر کسی آنلاین نبود یا خارج از ساعت کاری بود، مسیر جایگزین اجرا می‌شود
• باز کردن لینک، رفتن به مرحله دیگر و بستن گفتگو

پیش‌نویس و انتشار

تغییرات خودکار به صورت پیش‌نویس ذخیره می‌شوند. وقتی آماده بود انتشار را بزنید. گفتگوهایی که از قبل شروع شده‌اند با همان نسخه قبلی ادامه پیدا می‌کنند، پس انتشار وسط کار مشکلی درست نمی‌کند.

پیش از انتشار، های چت بررسی می‌کند که هیچ مرحله‌ای بی‌سرانجام نمانده باشد.