ساخت صفحه پشتیبانی با لینک مستقیم برای اینستاگرام
همه مشتری‌ها از سایت نمی‌آیند. صفحه پشتیبانی یک صفحه جدا با لینک اختصاصی است که هر کس رویش بزند، مستقیم وارد گفتگو با شما می‌شود؛ بدون نیاز به نصب کد. اگر وبسایت ندارید، این صفحه جای سایت را برایتان می‌گیرد.
گرفتن لینک
از تنظیمات ← صفحه پشتیبانی در بخش لینک صفحه پشتیبانی لینک را کپی کنید یا با باز کردن صفحه ببینید چه شکلی است. همین لینک در صفحه راه‌اندازی هم با عنوان لینک مستقیم گفتگو آمده است.
جاهای خوب برای گذاشتن لینک: بیو اینستاگرام، پیامک تبلیغاتی، امضای ایمیل، کارت ویزیت یا یک WebView در اپ موبایل.
چیدمان صفحه
در بخش چیدمان صفحه شش شکل آماده می‌بینید. هر کدام را بزنید، پیش‌نمایش همان لحظه عوض می‌شود:
- کلاسیک: پس‌زمینه رنگی، معرفی کنار صفحه و کادر گفتگوی شناور. همان چیدمان قبلی است.
- مرکزی: لوگو، اسم، توضیح کوتاه و وضعیت بالای کادر گفتگو و همه چیز وسط صفحه روی پس‌زمینه رنگی. برای لینک بیو اینستاگرام و صفحه‌های ساده خیلی مناسب است.
- دوبخشی: صفحه دو نیمه می‌شود؛ یک نیمه تیتر درشت، توضیح، نکته‌ها، وضعیت و ساعت کاری امروز و نیمه دیگر گفتگو. برای شرکت‌ها و خدمات حرفه‌ای.
- بنری: یک نوار رنگی بالای صفحه با اسم و معرفی، و کادر گفتگو که روی لبه نوار می‌نشیند. نکته‌ها کنار کادر به شکل کارت می‌آیند.
- ساده: زمینه روشن و آرام با یک نوار باریک بالا؛ رنگ برند فقط در لوگو و جزئیات دیده می‌شود. همه توجه روی گفتگوست.
- فروشگاهی: نوار برند بالای صفحه و محصولات و گفتگو کنار هم. اگر محصولات خاموش باشد، توضیح و نکته‌ها در یک کارت کنار گفتگو می‌آیند.
با انتخاب هر چیدمان، اندازه کادر، گردی گوشه‌ها و سایه به حالت پیشنهادی همان چیدمان می‌روند. بعد در بخش شخصی‌سازی چیدمان می‌توانید این‌ها را عوض کنید:
- فاصله و اندازه متن‌ها (جمع‌وجور، معمولی یا دلباز)
- زمینه بخش معرفی یا نوار بالا: رنگی یا روشن
- چینش معرفی راست‌چین یا وسط‌چین، پهنای بخش معرفی و تعداد ستون محصولات
- پهنای کادر، گردی گوشه‌ها، ارتفاع و سایه
- یک کلید برای جزئیات تزئینی هر چیدمان؛ مثل هاله‌های رنگی در مرکزی یا لبه موج‌دار در بنری
همه چیدمان‌ها روی موبایل هم مرتب نشان داده می‌شوند. در پیش‌نمایش با دکمه‌های دسکتاپ و موبایل هر حالت را ببینید.
تم روشن و تیره
این تنظیم با ظاهر ویجت یکی است. هر تمی که روشن باشد روی صفحه پشتیبانی اعمال می‌شود. اگر هر دو روشن باشد، صفحه با تنظیم روشن یا تیره گوشی و کامپیوتر کاربر نشان داده می‌شود و در پیش‌نمایش دکمه‌های روشن و تیره را هم می‌بینید.
قالب رنگی
در بخش قالب رنگی ده قالب آماده با حال‌وهوای مختلف می‌بینید: رسمی، ساده، دوستانه، طبیعی و لوکس. نیمه راست هر کارت تم روشن و نیمه چپ تم تیره است. با یک کلیک رنگ پس‌زمینه، رنگ متن و رنگ تأکید صفحه برای هر دو تم با هم تنظیم می‌شود. بعد می‌توانید هر رنگ را جدا عوض کنید.
متن‌ها
- عنوان بزرگ: خالی بگذارید تا نام وبسایت نشان داده شود.
- توضیح کوتاه: تا ۲۴۰ حرف؛ مثلا «هر روز از ۹ صبح تا ۹ شب پاسخ‌گوی سوال‌های شما هستیم.»
شبکه‌های اجتماعی
با افزودن شبکه اجتماعی آیدی یا لینک صفحه‌هایتان را اضافه کنید. اینستاگرام، تلگرام، واتس‌اپ، ایتا، بله، روبیکا، یوتیوب، آپارات، ایکس، لینکدین، وبسایت و تلفن پشتیبانی می‌شوند. اگر آیدی یا لینک درست نباشد، همان‌جا خطا می‌گیرید.
پس‌زمینه و رنگ‌ها
اگر هر دو تم روشن باشد، اول با رنگ‌های تم روشن یا رنگ‌های تم تیره مشخص کنید کدام تم را تنظیم می‌کنید. هر تم پس‌زمینه و رنگ‌های جدای خودش را دارد.
نوع پس‌زمینه را انتخاب کنید:
- گردینت: دو رنگ که در هم محو می‌شوند.
- تک‌رنگ: یک رنگ ساده.
- تصویر: عکس دلخواه تا ۳ مگابایت؛ عرض ۱۹۲۰ پیکسل یا بیشتر بهتر است. این گزینه در بسته‌های بالاتر فعال است.
بعد رنگ متن روی پس‌زمینه و رنگ تأکید را هم تنظیم کنید. با همرنگ ویجت رنگ‌های همان تم را با ویجت یکی کنید. پس‌زمینه در هر چیدمان جای خودش را دارد: در کلاسیک و مرکزی کل صفحه، در دوبخشی نیمه معرفی، در بنری و فروشگاهی نوار بالا و در ساده یک هاله ملایم بالای صفحه.
تنظیمات پیشرفته
با باز کردن تنظیمات پیشرفته این‌ها هم در دسترس است:
- عنوان تب مرورگر و عنوان بالای کادر گفتگو
- ستون کناری یا بخش معرفی: آدرس سایت، وضعیت آنلاین بودن، عکس پشتیبان‌ها، لوگو و تا ۵ نکته کوتاه. جای این بخش و اینکه روی موبایل چقدرش دیده شود به چیدمان بستگی دارد.
- جزئیات پس‌زمینه: زاویه گردینت، تیرگی روی تصویر و طرح روی پس‌زمینه
رنگ‌ها و متن‌های داخل کادر گفتگو همان ظاهر ویجت است.
نمایش محصولات
زیر لینک صفحه، بخش محصولات با کلید نمایش محصولات را می‌بینید. با روشن کردنش یک زبانه محصولات بالای کادر گفتگو اضافه می‌شود. توضیح کامل در نمایش محصولات آمده است.