خرید، تمدید و ارتقای اشتراک های چت
هر وبسایت در های چت اشتراک جداگانه دارد. بسته رایگان برای شروع کافی است و هر وقت تیم یا گفتگوهایتان بیشتر شد، بسته را ارتقا می‌دهید.
دیدن بسته فعلی
از منوی پنل اشتراک را باز کنید. بالای صفحه نام بسته فعلی و تاریخ پایانش آمده و پایین‌تر بسته‌ها کنار هم با امکاناتشان دیده می‌شوند؛ مثل تعداد اپراتور، گفتگوی تازه در ماه، مدت نگهداری گفتگوها، ارسال فایل، ربات گفتگو، تعداد دپارتمان و پاسخ آماده، API و حذف نشان های چت.
میزان مصرف هر سقف را در تنظیمات ← وبسایت و بسته می‌بینید.
خرید یا ارتقا
- مدت را انتخاب کنید: ماهانه، سه ماهه یا سالانه. برای مدت‌های طولانی‌تر تخفیف کنارش نوشته شده.
- روی دکمه بسته مورد نظر بزنید: خرید، ارتقا یا تمدید.
- در پنجره پرداخت جزئیات را ببینید. اگر کد تخفیف دارید، بنویسید و اعمال را بزنید. مالیات و ارزش افزوده جدا روی مبلغ نهایی حساب می‌شود و در همین پنجره و روی فاکتور نوشته شده است.
- پرداخت را انجام دهید.
فقط مالک وبسایت می‌تواند اشتراک بخرد.
ارتقا وسط اشتراک
اگر وسط اشتراک به بسته بالاتر بروید، بسته همان لحظه عوض می‌شود و ارزش روزهای باقی‌مانده بسته قبلی از مبلغ کم می‌شود.
تمدید
با تمدید همان بسته، روزهای تازه به انتهای اشتراک فعلی اضافه می‌شود و چیزی از دست نمی‌دهید.
فاکتورها
همه خریدها در بخش فاکتورها ثبت می‌شوند؛ با نوع (خرید، تمدید، ارتقا)، مدت، مبلغ و وضعیت مثل پرداخت شده یا در انتظار پرداخت. فاکتور در انتظار را می‌توانید پرداخت یا لغو کنید.
وقتی اشتراک تمام می‌شود
- چند روز مانده به پایان، بالای پنل و در پیشخوان هشدار می‌گیرید.
- بعد از پایان، محدودیت‌های بسته رایگان اعمال می‌شود.
- اگر تا تاریخی که در هشدار نوشته شده تمدید نکنید، گفتگوهای بسته‌شده قدیمی‌تر از سقف بسته رایگان برای همیشه پاک می‌شوند.
اگر گفتگوهای قدیمی برایتان مهم است، قبل از پایان اشتراک از آرشیو خروجی بگیرید یا اشتراک را تمدید کنید.