گفتگوی داخلی با همکاران بدون خروج از پنل
برای هماهنگی سریع با همکاران لازم نیست سراغ پیام‌رسان دیگری بروید. در پنل های چت یک گفتگوی داخلی دونفره با هر عضو تیم دارید.
باز کردن پیام به همکاران
بالای پنل، کنار دکمه اعلان‌ها، روی دکمه پیام به همکاران بزنید. فهرست اعضای تیم باز می‌شود. زیر نام هر نفر یا آخرین پیام رد و بدل‌شده آمده یا وضعیتش: آنلاین، دور از سیستم یا آفلاین.
اگر پیام خوانده‌نشده داشته باشید، روی همین دکمه عدد می‌خورد.
فرستادن پیام
- روی نام همکار بزنید.
- پیام را بنویسید و دکمه فرستادن را بزنید.
- برای برگشتن به فهرست، دکمه برگشت را بزنید.
وقتی همکار پیام آخرتان را ببیند، کنارش دیده شد نوشته می‌شود. پیام‌های قدیمی‌تر را با پیام‌های قبلی بارگذاری کنید.
وقتی پیام می‌رسد
اگر پنجره پیام‌ها بسته باشد و همکاری پیام بدهد، گوشه صفحه یک اعلان کوچک با نام او و خلاصه پیام می‌آید. روی دیدن بزنید تا مستقیم همان گفتگو باز شود.
فرق با یادداشت مخفی
| پیام به همکاران | یادداشت مخفی | |
|---|---|---|
| کجاست | پنجره جدا بالای پنل | داخل گفتگوی مشتری |
| چه کسی می‌بیند | فقط شما دو نفر | همه همکارانی که گفتگو را می‌بینند |
| مناسب برای | هماهنگی عمومی | توضیح درباره همان مشتری |
برای نوشتن توضیح درباره یک مشتری خاص، یادداشت مخفی داخل همان گفتگو بهتر است چون بعدا هر کس گفتگو را باز کند آن را می‌بیند.
برای اینکه کسی در این فهرست باشد، اول باید او را به تیم دعوت کنید. روشش در افزودن اپراتور آمده است.